Ми прагнемо, щоб кожна покупка вас повністю задовольняла ❤️
Якщо товар вам не підійшов — можливий обмін.
Коли можливий обмін
Обмін можливий у випадках:
- товар не підійшов за розміром (наприклад, кільце)
- товар не відповідає очікуванням
Умови обміну
Обмін можливий, якщо:
- товар не був у використанні
- збережено товарний вигляд
- збережено упаковку та комплектність
Доставка при обміні
- Якщо обмін відбувається з вини магазину (брак) — доставку оплачуємо ми
- Якщо обмін за бажанням клієнта — доставку оплачує клієнт
Повернення товару
Звертаємо вашу увагу:
❗️ Повернення товару не передбачене
Ми працюємо за системою обміну, щоб максимально швидко вирішити питання клієнта.
Брак або пошкодження
Якщо ви отримали товар із дефектом:
- обов’язково зв’яжіться з нами
- надайте фото/відео
Ми оперативно вирішимо ситуацію та запропонуємо обмін.
Контакти для обміну
Для оформлення обміну зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом: